الجزائرـTSAعربي:فصلت محكمة الدار البيضاء بحكم إبدائي لصالح المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك، في قضية الـ4جي، ضد المؤسسة الوطنية لاتصالات الجزائر. بإلغاء عقود الاشتراك المبرمة بين مشتركي الجيل الرابع للتزود بالانترنات و اتصالات الجزائر، بسبب تتضمنها لشروط تعسفية وجب تعديلها. و ذلك حسب ما أكده مصطفى زبدي عبر الصفحة الرسمية للمنظمة على موقع التواصل الاجتماعي الفايسبوك.
و حسب ذات المصدر، فقد كانت المنظمة قد تقدمت بشكوى جنائية ضد اتصالات الجزائر، من أجل جنحة ممارسات تعاقدية تعسفية، كما رفعت ذات الجهة دعوى تجارية من اجل تعديل هذه البنود التعسفية. التي قضت محكمة الدار البيضاء أخيرا، بإلغاء شرط “إعفاء اتصالات الجزائر من المسؤولية في حال انقطاع الخدمة”، وتعويض المشترك عن فترة الانقطاع الإّ في حالة القوة القاهرة . كما أمرت المحكمة إلغاء حق المؤسسة في تعديل شروط العقد و شروط الخدمة دون الرجوع إلى استشارة الزبائن، و هو ما قامت به اتصالات الجزائر سابقا حين ألغت خدمة الـ4جي بمزاياها و قدمت خدمة بديلة دون استشارة الزبائن.
كما أقرت محكمة الابتدائية حق الزبون في فسخ العقد و لو خلال فترة الالتزام المقدرة ب12 شهر في حال ثبوت سوء نوعية الخدمة، مع الحق في العويض. كما سيكون من حق مشتركي الخدمة حسب ذات الحكم الحق في تحديد مدة العقد بمدة معلومة، و التجدد بالتراضي بين الطرفين مع البقاء على التسعيرة ثابتة.
