أطلقت شركة “يا تكنولوجي” الأربعاء الفارط تطبيق “يسير” لطلب سيارات الأجرة في العاصمة، وهي الخدمة التي تسمح للمواطنين طلب “طاكسي” من هاتفهم الذكي، ويتيح التطبيق للزبون الباحث عن سيارة أجرة من خلال تصفح عدد سائقي سيارات الأجرة والتعرف على السيارة الأقرب الى مكان تواجده لتسهيل عملية تنقله. وفي محاولة لتجربة مدى فاعلية التطبيق خاض tsaتجربة التنقل باستخدام التطبيق للتنقل من ساحة اودان وسط العاصمة الى منطقة لافارج (حسين داي).
وكانت الخطوة الأولى بالمرور بتنزيل التطبيق الذي يتطلب حوالي 30 ميغا، بعدها يطلب التطبيق من المستخدم التسجيل إما بإدخال الاسم والعنوان البريد الإلكتروني، أو حساب الفايسبوك. إضافة إلى ارسال رقم الهاتف من الهاتف الذكي. للتأكد من أنه هو الرقم الصحيح.
وبعد إتمام عملية التسجيل يطلب من الزبون تحديد الوجهة المطلوبة. حيث تم تقيم الوجهة التي حددناها بين أودان وحي لافارج بحسين داي بـ 250 دينارا. وهي الأجرة التي تمثل في تقديرنا نصف السعر الذي كان تكلفه نفس الرحلة التي يطلبها سائق سيارة الأجرة الكلاسيكي.
وبعد ايفاء الزبون بكل معلومات الرحلة، تأتي مرحلة التحقق من صحة الرحلة والاتصال مع السائقين. وهي المرحلة التي تظهر فيها بعض نقائص الخدمة بسبب ضعف شبكة الأنترنات في العاصمة. حيث استمرت المحاولة للمصادقة على الطلب للمرة الثالثة ليتم أخيرا التحقق من صحة الطلب من قبل السائق الأقرب لمكان الطلب. وفي حين يقدر وقت الانتظار وصول السائق بـ 7 دقائق، لم يصل سائقنا إلى المكان المتفق عليه إلا بعد اثني عشر دقيقة. وهو ما يمكن اعتباره تأخرا مقبولا.
وعلى الرغم من الاختناقات المرورية، تتم الرحلة في ظروف ممتازة. وحسب شهادة السائق فان اغلب الزبائن الذين يطلبون هذه الخدمة هم من النساء المسنات وذلك نظرا لما تتميز به خدمة النقل عبر تطبيق يسير من هدوء وأمن، لتنتهي الرحلة في المكان المحدد ووفقا للأجر المتفق عليه أيضا.
وفي الوقت الذي طرحت لنا رحلة العودة عديد المشاكل على المستوى التقني الذي يبدو انه موجود في التطبيق في حد ذاته، تطبيق “يسير” إيجابي من حيث الأسعار التنافسية التي يطرحها، والزام السائقين و جديتهم، إضافة الى فاعلية الخدمة في القضاء على مشكل الظفر بسائق سيارة اجرة في العاصمة
