Rafik Tadjer
2 minutes de lecture
2 minutes de lecture
Acteur de référence dans l’analyse indépendante des performances des réseaux mobiles à l’échelle internationale, Opensignal publie régulièrement des rapports couvrant des dizaines de pays, fondés sur des milliards de mesures collectées directement auprès des utilisateurs.
Son approche repose sur l’évaluation de l’expérience réelle vécue par les abonnés, à travers des indicateurs standardisés portant sur la qualité vidéo, les performances des jeux mobiles, les appels vocaux, la fiabilité, la constance du service, les vitesses de données, la disponibilité et la couverture.
A lire aussi : Air Algérie casse les prix avec une nouvelle promotion
Dans son rapport Algérie – février 2026, l’organisme classe les opérateurs selon dix critères majeurs : l’expérience vidéo, l’expérience jeux (Gaming), l’expérience appels vocaux, la qualité constante (Consistent Quality), la fiabilité du réseau (Reliability Experience), la vitesse de téléchargement (Download Speed), la vitesse d’envoi (Upload Speed), la disponibilité (temps passé connecté au réseau mobile), l’expérience de couverture (Coverage Experience) et la Disponibilité 4G. Ces indicateurs couvrent à la fois la performance technique brute et la qualité perçue du service dans des conditions réelles d’utilisation.
A lire aussi : Algérie : la galère des importateurs de véhicules
Classement Opensignal 2026 : Djezzy devant Ooredoo et Mobilis
Sur l’ensemble de ces dix critères, Djezzy totalise 5 distinctions sur 10, contre 4 pour Ooredoo et 1 pour Mobilis. Cette répartition positionne Djezzy en tête par le nombre de distinctions obtenues, confirmant sa performance sur les indicateurs clés de la qualité d’expérience globale.
Dans le détail, Djezzy se classe premier sur l’expérience des jeux mobiles, l’expérience des appels vocaux, la qualité constante et la fiabilité du réseau. Ces indicateurs sont aujourd’hui considérés comme stratégiques, car ils mesurent la stabilité des connexions, la continuité de service et la capacité du réseau à maintenir des performances homogènes dans le temps.
A lire aussi : La France s’intéresse à la pomme de terre algérienne
Ooredoo, pour sa part, conserve une position forte sur les vitesses de téléchargement et d’envoi ainsi que sur la disponibilité du réseau. L’opérateur partage la première place sur l’expérience vidéo avec Djezzy.
Mobilis maintient son leadership sur la couverture territoriale, un avantage structurel important dans un pays caractérisé par une large superficie.
« Transformation stratégique »
Contacté par nos soins pour commenter les résultats du rapport, Salim Tamani, responsable des médias et des relations publiques à Djezzy, a souligné que « la progression observée depuis 2025 coïncide avec l’amorce d’une transformation stratégique à l’entreprise, notamment depuis la nomination d’une nouvelle équipe managériale à la tête de l’entreprise en avril 2025 ».
Sous cette nouvelle direction, Djezzy a mis « l’accent sur trois volets principaux, à savoir la qualité du réseau, la satisfaction client et l’expérience utilisateur, ce qui a énormément permis d’améliorer la qualité du réseau et du service Djezzy », ajoute-t-il.
Les résultats du rapport illustrent en tout cas une mutation du marché des télécommunications mobiles en Algérie, où la compétition se déplace progressivement vers la qualité d’expérience globale plutôt que vers la seule performance technique brute.
Et cette dynamique pourrait s’intensifier dans les années à venir, notamment avec les perspectives de déploiement de nouvelles technologies mobiles et l’augmentation continue des usages numériques, notamment avec le déploiement de la 5G et les solutions à valeur ajoutée que les trois opérateurs ne manqueront pas de mettre sur la table.
