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Air France figure parmi les compagnies aériennes les plus prisées dans le monde. Elle propose des vols longs et moyens courriers sur plusieurs destinations. La qualité de service est très appréciée. C'est d'ailleurs pour cette raison que de nombreux passagers font confiance à la compagnie aérienne. Par ailleurs, la compagnie aérienne française n'échappe pas aux éventualités.
En effet, un retard de vol Air France peut se produire à cause du mauvais temps ou d'un problème technique c’est pour ça que nous vous présentons un moyen utile et rapide pour faire une demande d’indemnisation de vol retardé en ligne. Sous certaines conditions, vous pouvez réclamer un dédommagement à Air France. Vous êtes sujet à un retard de vol, une annulation ou un refus d'embarquement ? Sachez-en davantage sur les conditions d'indemnisation auprès d'Air France. Visitez ce lien si vous souhaitez faire une demande d’indemnisation.
Vous pouvez bénéficier d'un dédommagement en cas de retard ou d'annulation de vol. Selon le Règlement (CE) n ° 261/2004, le montant de l'indemnisation accordée aux passagers dépend du trajet. Il est de :
En règle générale, la compagnie aérienne envoie un chèque aux bénéficiaires d'une compensation financière en cas de retard ou d'annulation de vol, ou procède à un virement bancaire.
Le dédommagement est applicable pour les vols en partance ou à destination d'un aéroport européen. Par ailleurs, tous les vols ne sont pas éligibles à une indemnisation. Le règlement européen CE n° 261/2004 stipule clairement qu'il est possible de réclamer une indemnisation si l’annulation ou le retard de vol Air France provient d'une défaillance de la compagnie aérienne. On peut citer en l'occurrence le problème technique de l'appareil, la carence du personnel ou le contrôle technique de l'avion.
Si la perturbation du trafic aérien est causée par une grève, les passagers peuvent réclamer une indemnisation Air France au cas où la revendication concernerait le personnel de la compagnie aérienne. En cas de mouvement organisé par les contrôleurs aériens, Air France peut refuser d'indemniser les passagers en cas de retard de vol d'Air France.
Dès lors que l'avion est en escale sur un des aéroports européens, l'une des conditions d'obtention de dédommagement est remplie peu importe que ça soit une grève d’avion ou autre sujets tant qu’il n’y a pas de circonstances extraordinaires. En plus de ce point, d'autres critères doivent être respectés pour que votre demande de réclamation soit valable. Conformément aux dispositions prévues dans le règlement européen, Air France indemnise essentiellement les passagers qui ont subi au moins trois heures de retard de vol. En plus de la réparation financière, la compagnie aérienne doit également assurer l'assistance de tous les passages. Plus concrètement, elle devra prendre en charge les éléments suivants :
En cas de retard de vol d'Air France de plus de 5 heures, les passagers ont le droit deréclamaer le remboursement de leur billet.
Pour ce qui est du report du vol, la compagnie aérienne est dans l'obligation de vous trouver un lieu d'hébergement et de s'occuper de votre transfert depuis l'aéroport vers l'établissement hôtelier.
En France, vous disposez d'un délai de 5 ans pour effectuer une demande, à compter de la date d'embarquement mentionnée sur votre billet, pour faire une réclamation auprès de la compagnie aérienne. Ce délai n'est que d'un an en Belgique. Dans tous les cas, le délai de réponse pour l'obtention d'une indemnisation de retard Air France est de 60 jours en moyenne.
Pour tous vos voyages, il est fortement recommandé de faire une copie de tous vos documents personnels :
En cas de retard du vol, vous pourrez demander une attestation de retard. Ce document vous sera d'une grande utilité si vous envisagez de faire une réclamation ultérieurement.
Gardez toujours vos tickets de caisse ainsi que les factures de frais déboursés. Prenez note de vos données de vol Air France pour avoir une preuve si vous devez réclamer une indemnisation : numéro de vol, horaires prévus et durée du retard de vol. Le numéro de vol doit commencer par les lettres « AF » précédant trois ou quatre chiffres.
Essayez d'avoir un maximum d'informations sur les raisons du retard auprès du personnel de la compagnie. Vérifiez si la météo autorise les vols, si d'autres vols ont été retardés ou annulés. Sachez que les causes externes telles que les tensions sociales, les problèmes politiques et bien sûr les mauvaises conditions météorologiques ne peuvent pas faire l'objet d'une demande de dédommagement.
Si vous savez que vous êtes dans les droits de demander une réclamation pour un vol retardé, vous pouvez enclencher les procédures nécessaires. Il faudra monter votre dossier de réclamation d'indemnisation par Air France vous-même.
Vous aurez la possibilité de choisir l'une de ces options pour la demande de dédommagement :
Essayez également de garder le contact avec des personnes qui ont pris le même vol retardé. Vous multiplierez vos chances d'obtenir gain de cause en faisant une demande de réclamation en groupe.
Faites appel à une agence spécialisée pour défendre vos causes. Dans certains cas, les compagnies aériennes refusent de dédommager leurs passagers même si les conditions d'obtention d'indemnisation de retard sont remplies.
L'intervention d'un avocat externe est parfois indispensable pour vous représenter et faire valoir vos droits. Ce professionnel de justice peut étayer tous les préjudices moraux et financiers que vous avez subis, et demander une réparation conséquente. Il peut également vous aider à remplir le formulaire mis à votre disposition et à constituer le dossier de réclamation. Vous aurez la possibilité de suivre l'évolution de la procédure enclenchée et vous serez indemnisé par Air France.
La demande d'indemnisation de retard peut prendre du temps. Mais, cette procédure est requise pour réparer vos préjudices.
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Communiqué.
Alger, le 31 juillet 2019- Après l’ouverture de son showroom à Tlemcen en janvier 2019, Nardi, filiale du groupe CONDOR consolide sa présence sur le territoire national avec l’inauguration de deux nouveaux showrooms dédiés aux dernières nouveautés de la marque italienne d’électroménagers.
Dans une perspective croissante d’expansion au niveau national, le leader algérien a inauguré un showroom à Oran suivi d’un magasin phare à Tizi Ouzou.
Chaque showroom possède une mise en page contemporaine, élégante et lumineuse avec une spécifique division des espaces, dans lesquels le visiteur se retrouve immédiatement dans l’atmosphère de la prestigieuse marque italienne Nardi. L’espace est entourée par plaques de cuisson, fours, hottes et cuisines qui représentent au mieux l’italian feeling dont la marque est ambassadrice dans le monde.
Gerbior, filiale du groupe Condor a décroché le prestigieux « Superior Taste Award » décerné par l’international Taste Institute en Belgique.
En effet, les pâtes et Couscous « Extra Benhamadi » ont été évalué par un jury de l’ITQI composé de plus de 150 grands chefs gastronomiques et représentants d’associations culinaires, réalisant un score de près de 90% et obtenir ainsi la mention « Produits remarquables ».
Les dégustations qui ont duré trois jours, ont concerné plus de 1000 produits alimentaires de quelques 800 entreprises provenant de 83 pays différents.
A noter que l’International Taste & Quality Institute, est une organisation indépendante qui a pour but de tester, de récompenser et de promouvoir les produits alimentaires et les boissons de goût supérieur en provenance du monde entier avec plus de 200 jurys composés de Chefs européens de grand renom.
Depuis 2005, le Taste Institute a évalué plus de 15.000 produits alimentaires et boissons provenant du monde entier Accordé par les meilleurs Chefs, le prix du « Superior Taste Award » est la reconnaissance ultime des efforts constants des grandes entreprises spécialisées dans l’agroalimentaire, pour produire des produits alimentaires et des boissons de la plus haute qualité.
Il y a lieu de rappeler qu’Extra Benhamadi et ses produits sont présents non seulement en Algérie mais également dans plusieurs autres pays et continents, à l’instar de l’Europe, le Canada, la région Mena ou encore l’Afrique subsaharienne.
Communiqué. Bordj Bou Arreridj, le 23 juillet 2019- C’est avec une grande fierté que le Groupe Condor, a accueilli l’élection de son responsable des Relations Presse, Monsieur Adel Hadji, en qualité de Premier Vice-Président de la Confédération Africaine de l’Information Sportive (CAIS).
L’Assemblée Générale Constitutive de ladite structure s’est tenue le vendredi 19 Juillet 2019, au Caire (Egypte) en marge de la finale de la Coupe d’Afrique des Nations. L’AG a vu la présence de 11 pays africains représentés par une vingtaine de journalistes sportifs de tout le continent.
Cette nouvelle structure, soutenue par la Confédération Africaine de Football (CAF), tient comme principaux objectifs « la défense des droits des journalistes, la formation des journalistes, un lieu d’échanges et de partages, ainsi que la coopération avec d’autres associations de journalistes à travers le monde ».
La Groupe Condor a toujours misé sur une ressource humaine de qualité, compétente, pleine d’initiatives et en a fait un des éléments clés de son succès.
Le groupe a œuvré également pour réunir toutes les conditions nécessaires à l’épanouissement de chacun de ses employés et surtout à leur permettre de développer leurs expertises et expériences professionnelles afin de s’impliquer plus dans la vie d’entreprise et particulièrement pour nourrir cet esprit d’appartenance à l’entreprise.
Encore une fois, félicitations à Monsieur Adel Hadji pour cette nomination !
