La Caisse Nationale de Mutualité Agricole n’a pas ménagé ses efforts pour maintenir sa position dans un marché des assurances de plus en plus concurrentiel.
Fidèle à son plan d’action 2015-2019, la CNMA œuvre à adapter ses potentiels humains et professionnels aux normes de gestion moderne en introduisant les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), ce qui ambitionne à améliorer la productivité et promouvoir la place de sa clientèle dans ses préoccupations.
Pour se faire, la CNMA a mis en place un environnement motivant en vue du renforcement de la mutualité de proximité, par la mise en place d’un programme d’assistance agricole, de sensibilisation et de rapprochement avec les acteurs du monde rural, en vue de la modernisation du système de prise en charge des risques auxquels l’agriculteur, l’éleveur et le pêcheur sont exposés.
En matière de résultats, la CNMA a enregistré des performances lui permettant de garder la 4ème place sur le marché des assurances dommages avec 11% du chiffre d’affaires de ce secteur tout en maintenant sa place de leader des assurances agricoles avec une part de 75% du marché.
Le chiffre d’affaires 2017 de la CNMA est de 13,012 Milliards de DA contre 12,6 Milliards de DA soit 3% d’accroissement par rapport à l’exercice 2016. Cette évolution a été réalisée avec une diversification dans l’offre des produits, de nouveaux outils de production et des exigences techniques de plus en plus rigoureuses et ce, grâce à son propre réseau et sans intermédiaires (courtiers et agents généraux).
A la faveur de la multiplication des sorties sur terrain pour sensibiliser cette famille qu’est les agriculteurs et la création de produits innovants, la CNMA maintient sa place de leader des assurances agricoles du secteur des assurances.
Pour être encore plus proche du monde rural, la CNMA a investi dans la création de Centres multi-services sous le label DAR EL FELLAH soit la maison de l’agriculteur, sous forme de « Pôle Agricole Intégré » prêt à accueillir et accompagner, voire assister, les éleveurs et producteurs laitiers de la région et des wilayas limitrophes en vue de bénéficier des services gratuits offerts par la CNMA. Il est à rappeler que Dar El Fellah de Khenchela est déjà opérationnel.
Concernant les indemnisations des sinistres, la CNMA a réglé plus de 7 Milliards de DA en 2017 et près de 22 milliards de DA en 3 ans ce qui a permis la réhabilitation de sa crédibilité et le rétablissement de la confiance de sa clientèle.
La CNMA c’est aussi son indéfectible actif financier dont l’évolution au cours des trois dernières années a conforté la solidité et la pérennité financière de la Mutualité Agricole en passant de 10,3 Milliards de DA en 2015 à 13,7 Milliards de DA en 2017 soit un taux de 34% d’évolution.
Bien sûr tous ces résultats demeurent possibles grâce aux actions des travailleurs de la Caisse Nationale, de son réseau de 67 Caisses Régionales et 452 Bureaux locaux répartis sur tout le territoire national et qui représente 2 833 travailleurs qui collaborent à exécuter la politique de formation de la Direction Générale qui s’inscrit dans le cadre de l’encouragement de l’ensemble de ses employés, un encouragement qui favorise l’identification des compétences, leurs développements et leurs épanouissements au niveau du savoir, de la prise en charge de leurs missions et de leurs adhésions aux principes du mutualisme. En effet, plus de 104 employés ont été formés en 2017 dans différentes spécialités dont MBA management en assurances, Master en assurances, master en finance et comptabilité, bachelor en assurance, …
Aussi, la CNMA veille à maintenir une offre d’assurance diversifiée et surtout de proposer des solutions individualisées répondant aux préoccupations et besoins de chaque assuré.
