Djezzy souffre toujours de l’érosion de ses marges, les clients s’en vont

Veon (ex-Vimpelcom), maison-mère de Djezzy, a dévoilé, ce jeudi 3 août, ses résultats financiers pour le deuxième trimestre de l’année 2017. En Algérie, le chiffre d’affaires de sa filiale Djezzy s’est établi à 25.3 milliards de dinars en baisse de 8% par rapport à la même période durant l’année précédente, lorsque le chiffre d’affaires s’était établi à 27,4 milliards de dinars.

Le bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement (EBITDA) s’est établi à 11,4 milliards de dinars durant le deuxième trimestre de l’année 2017. Une baisse conséquente de 18.7% par rapport au deuxième trimestre 2016, durant lequel l’EBITDA de Djezzy s’était établi à 14 milliards de dinars. La marge bénéficiaire s’est elle aussi rétrécie de six points, passant de 51,1% au second trimestre 2016 à 45,1% durant la même période de l’année en cours. Ces deux indicateurs illustrent la persistance de l’érosion de la rentabilité de l’opérateur mobile.

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« D’un point de vue fiscal, la nouvelle loi de Finances a augmenté la TVA de 7 à 19% sur les services data et de 17 à 19% sur les services téléphonie ainsi que les taxes sur les recharges de 5 à 7%. La hausse de ces taxes indirectes a influé sur la performance de Djezzy à la fois sur le chiffre d’affaires et l’EBITDA puisque ces taxes n’ont pu être répercutées sur les clients », explique Veon.

Plus surprenant encore, les résultats financiers publiés indiquent que les dépenses d’investissement hors coût d’acquisition des licences (Capex) de Djezzy ont également connu une baisse importante, de l’ordre de 33,7%. Les dépenses d’investissement se sont en effet établies à 3,1 milliards de dinars au deuxième trimestre 2017, contre 4,7 milliards durant la même période l’an passé. Dans un contexte de déploiement du réseau 4G, ce chiffre a de quoi surprendre.

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L’opérateur téléphonique connaît également une hémorragie dans son nombre de clients. Djezzy revendique 15,5 millions d’abonnés au second trimestre 2017 contre 16,3 millions de clients au premier trimestre 2016, soit une baisse de 4,9%. Veon justifie cette baisse du nombre de clients par la « pression concurrentielle sur le marché » dont Djezzy fait l’objet.

Le chiffre d’affaires mensuel moyen par client (ARPU) réalisé par Djezzy connaît lui aussi une baisse de 4,4%. Un client rapportait une moyenne de 546 dinars à Djezzy durant le deuxième trimestre de l’année 2016, contre 522 dinars au second trimestre de l’année en cours. Une baisse que Veon explique par la « concurrence au niveau des prix ».

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Djezzy affiche deux seuls indicateurs positifs. Bien que très minoritaire, la part du data mobile (3G) a connu une hausse spectaculaire en une année. Elle s’est établie au deuxième trimestre de cette année à 3,2 milliards de dinars contre 1,7 milliards de dinars au second trimestre 2016, soit une hausse de 88%.

Djezzy a en parallèle vu son nombre d’utilisateurs 3G augmenter de 29,9% entre les deux périodes, passant de 5,4 millions au deuxième trimestre 2016 à 7 millions de clients au deuxième trimestre 2017.