Badreddine Khris
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Le secteur des assurances en Algérie est confronté à un sérieux problème d’impayés. Le nombre de dossiers en instance de règlement au sein des agences des différentes compagnies ne cesse d’augmenter d’année en année portant le montant à des niveaux inquiétants.
Hassen Khelifati, PDG d’Alliance Assurances, tire la sonnette d’alarme par rapport aux difficultés que vivent les sociétés d’assurances à cause de cette problématique.
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Dans une analyse publiée jeudi 26 février sur sa page Facebook, intitulée « l’assurance en Algérie : un appel urgent à la réforme du marché des impayés », le premier responsable et fondateur d’Alliance assurances, dresse un constat sans ambages : « l’accumulation des impayés dépassent souvent les fonds propres des compagnies ». Ce qui met en péril la stabilité financière de ces sociétés et fait perdre la confiance des assurés avec des lenteurs inconcevables des délais de remboursement de leurs sinistres, déplore-t-il.
Me Khelifati met l’accent sur la nécessité d’une « réforme structurelle urgente afin de pouvoir assurer la stabilité du marché et renforcer la confiance ».
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Il a rappelé le rôle « essentiel » que joue le secteur dans la stabilisation de l’économie et la protection des citoyens. Hassen Khelifati a toujours plaidé pour un marché « transparent, réglementé et durable ». Or, les impayés accumulés par les assureurs, continuent de fragiliser sa solidité financière et influent, de manière négative, sur la qualité de services qu’ils proposent, constate-t-il encore.
Des niveaux de sinistres en stocks inquiétants
Les statistiques avancées par le Conseil national des assurances (CNA), dans sa note de conjoncture du troisième trimestre de 2025, indiquent que les sinistres en stock ont atteint un montant de 139,3 milliards de dinars. En tout, près de 2 millions de dossiers de sinistres sont en instance d’indemnisation.
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En revanche, le marché national, toutes activités confondues, a cumulé, durant les neuf premiers mois de l’année 2025, une production de 142,9 milliards de DA, enregistrant ainsi une hausse de 7,3% sur un an, selon les derniers chiffres du CNA.
Devant ce bilan peu reluisant du secteur, Hassen Khelifati juge impérative la mise en place d’une « réforme collective » afin de pouvoir instaurer un climat de confiance entre l’assureur et l’assuré et garantir la pérennité du marché.
Ne se contentant pas d’établir un constat, Hassen Khelifati propose à l’ensemble des acteurs du marché à prendre des « mesures responsables et structurelles ».
Les propositions de solutions
Il s’agit, selon lui, de créer un centre d’information dédié aux impayés. Cette structure garantira toute la « transparence nécessaire et permettra un suivi rigoureux », estime-t-il. Pour lui, le principe du paiement immédiat doit être, également, de mise.
Les compagnies d’assurance algériennes doivent élaborer, en outre, des plans de redressement étalés progressivement sur 3 à 5 ans, propose M. Khelifati.
Le patron d’Alliance assurances exhorte les assureurs à adopter les meilleures pratiques appliquées dans la région africaine, en citant la loi Cima (base juridique qui encadre toutes les compagnies d’assurance opérant dans les 14 pays membres de la Conférence interafricaine des marchés des assurances) qui fixe les délais de paiement et encadre les procédures de renouvellement et d’appel d’offres .
Il estime que si toutes ces suggestions sont mises en œuvre sur le terrain, le secteur des assurances pourra « accomplir sa mission qui lui est dévolue et apporter sa contribution de la façon la plus efficiente à la croissance économique ».
