Air Algérie poursuit son offensive sur le marché international. Après avoir lancé le lundi 22 avril son offre Osra qui destinée exclusivement aux familles algériennes, la compagnie aérienne nationale a lancé mardi 30 avril une nouvelle promo sur certaines lignes internationales.

Ce mercredi 1er mai, à l’occasion de la Fête des travailleurs, Air Algérie a dévoilé une belle surprise à ses clients, en annonçant l’ouverture des réservations en ligne pour son offre Osra. « Les réservations en ligne pour l’offre « OSRA – Famille » sont désormais ouverte », a annoncé Air Algérie dans un communiqué publié ce mercredi 1er mai.

La compagnie aérienne algérienne répond ainsi aux demandes de ses clients qui n’ont compris pourquoi l’offre Osra n’était pas disponible en ligne et qu’il fallait se déplacer dans les agences pour réserver, ce qui peut représenter un obstacle important pour les Algériens de la diaspora. Dans de nombreux pays, Air Algérie dispose d’une seule agence, comme c’est le cas au Canada où la communauté algérienne est estimée à plus 100.000 personnes.

En France, la compagnie aérienne nationale compte des agences dans certaines grandes villes seulement, ce qui réduit les possibilités de réservation pour de nombreux Algériens basés dans ce pays.

Air Algérie : l’offre Osra disponible en ligne

A l’étranger, Air Algérie dispose de très peu d’agences pour satisfaire ses nombreux clients notamment à l’approche de l’été, période durant laquelle les membres de la communauté nationale partout dans le monde reviennent au pays pour passer des vacances en famille.

Air Algérie explique qu’elle a ouverture les réservations en ligne pour l’offre Osra en « réponse à la demande croissante de nos chers clients » et « compte tenu du grand succès » de cette promotion qui concerne des voyages entre le 1er juin et le 30 septembre.

« Cette démarche vise à faciliter l’accès des familles algériennes à cette offre
spéciale, conformément à la politique du gouvernement en matière de numérisation
et d’e-communication », affirme Air Algérie qui a été critiqué pour avoir restreint sur les réservations dans le cadre de l’offre Osra (famille) aux agences alors que le gouvernement multiplie les actions pour numériser tous les secteurs.

Air Algérie ajoute que la réservation en ligne pour son offre Osra « s’inscrit dans le cadre de nos efforts continus visant à améliorer l’expérience utilisateur pour nos précieux clients, et à faciliter le processus de réservation et de bénéfice de nos nouvelles offres. »

Avec l’ouverture des réservations en ligne pour son offre Osrah, Air Algérie se met ainsi au diapason de la concurrence sur le marché international.

Les compagnies Tassili Airlines qui a lancé sa promo été 2024 fin avril ainsi que Transavia ont dès le départ donné la possibilité à leurs clients de réserver en ligne, avec des billets comprenant des offres avec ou sans bagage.