Rafik Tadjer
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Le Maroc interdit depuis le 16 septembre l’entrée sur son territoire des Algériens non-résidents. Les compagnies aériennes françaises dont Air France qui desservent le royaume ont été instruites d’empêcher l’embarquement des ressortissants algériens qui ne détiennent pas une carte de résidence au Maroc.
La mesure a pris de court de nombreux voyageurs. Une Algérienne résidant en France, qui en a fait l’amère expérience, témoigne. La femme devait s’envoler avec sa fille pour Marrakech samedi 19 septembre à bord d’un vol de Transavia à partir de l’aéroport de Paris Orly, prévu à 19h05.
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Son voyage était organisé par une agence de voyage Fram. « J’avais les documents exigés lors du départ à savoir un passeport algérien valide et un titre de séjour français de 10 ans », dit-elle.
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Une Algériennes débarquée avec sa fille à l’aéroport d’Orly
Elle a passé normalement la police aux frontières mais au moment de l’embarquement au terminal, on lui a signifié qu’elle ne peut pas voyager. Le motif invoqué par les agents de la compagnie aérienne française est l’entrée en vigueur le 16 septembre à minuit de l’interdiction d’embarquement pour les ressortissants algériens non titulaires d’une carte de résidence au Maroc.
L’Algérienne a aussitôt été débarquée avec sa fille. La femme a expliqué qu’elle a dû économiser 1700 euros pour offrir ce voyage comme cadeau d’anniversaire à sa fille. Elle a naturellement songé à se faire rembourser. Nouvelle mauvaise surprise, la compagnie Transavia a refusé de lui délivrer le bon document.
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« La compagnie m’a fourni un justificatif de non-présence à bord alors que je leur demandais une attestation de débarquement précisant le motif de mon débarquement suite à l’entrée en vigueur de la nouvelle mesure marocaine », dit-elle.
La compagnie Transavia ne veut pas assumer
« Sans cette attestation je ne peux pas être remboursée. J’ai envoyé plus de 5 mails, en vain. Ils ne veulent pas assumer et ils n’arrêtent pas de me dire que je n’avais pas les documents », ajoute-t-elle.
La femme persiste et signe. Elle était présente à l’aéroport et elle avait tous les documents demandés. Surtout, elle n’a pas été informée de cette nouvelle mesure. « Donc, je ne suis pas responsable, surtout que j’ai passé la douane normalement à Orly », insiste-t-elle.
La ressortissante algérienne ne comprend pas que personne ne l’ait informée préalablement. « La veille de mon départ, je les ai appelés, ainsi que la police aux frontières au Maroc et en France, le consulat et l’ambassade du Maroc. Tous m’ont dit au téléphone qu’il n’y a pas d’information officielle », raconte-t-elle, assurant qu’elle a toutes les preuves des appels passés.
« Je suis mère de deux enfants, j’ai mis un an pour économiser cette somme afin d’offrir ce cadeau à ma fille. Transavia n’assume pas et ne veut pas me fournir un justificatif précisant que j’ai été débarquée suite à cette mesure », répète la femme, insistant sur le fait qu’elle n’est pas responsable de cette situation puisqu’elle n’a pas été informée de cette mesure.
